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Allgemeine Geschäftsbedingungen Online-Shop

www.zobo-bohrer.ch

 

(Stand März 2013)

 

 

1.         Geltungsbereich & Vertragspartner

 

1.1       Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Online-Shops www.zobo-bohrer.ch (im Folgenden „Verkäuferin“) abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung.

 

1.2       Betreiberin des Online-Shops www.zobo-bohrer.ch (im folgenden „Online-Shop“) und Ihr Vertragspartner ist:

 

TTS ZOBO AG

Seestrasse 11

CH-3855 Brienz

 

1.3       Unser Warenangebot im Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Abnehmer mit gewöhnlichem Aufenthalt und einer Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein (im folgenden „Kunden“).

 

 

2          Vertragsschluss

 

2.1       Unsere Warenpräsentation im Online-Shop ist kein verbindliches Verkaufsangebot. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von Ihnen als Kunde aus, indem Sie nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken.
An Ihre Bestellung bleiben Sie 1 Woche gebunden. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir Ihre Bestellung innert dieser Frist gemäss Ziffer 2.3 annehmen.

 

2.2       Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail über den Zugang der Bestellung bei uns (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung dient lediglich zu Ihrer Information, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.

 

2.3       Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Die Vertragsannahme erklären wir, in dem wir Ihnen eine Rechnung stellen, per E-Mail bestätigen, dass die Ware unser Lager verlässt (Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

 

2.4       Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung, Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.

 

2.5       Das Widerrufsrecht des Kunden (siehe Ziff. 10) bleibt von vorstehenden Regelungen in jedem Fall unberührt.

 

2.6       Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsschlusses und der Transaktion. Die einzelnen technischen Schritte, die zu einer für Sie verbindlichen Bestellung führen, ergeben sich aus dem Bestellprozess in unserem Online-Shop.

 

2.7       Sie haben weiter die Möglichkeit, Ihre Bestellung und die eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken. Sofern Sie über ein Kundenkonto verfügen, können Sie Ihre Bestelldaten unter Eingabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten auch in Ihrem Kundenbereich einsehen.

 

 

3          Preise und Zahlungsbedingungen

 

3.1       Alle im Onlineshop ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Preise verstehen sich exklusive Versandkosten. Für den Versand und die Verpackung wird eine Pauschale von CHF 12.- erhoben. Ab einer Bestellsumme von CHF 500.- Brutto ist diese Bestellung versandkostenfrei. Vor dem Abschicken einer Bestellung wird Ihnen eine detaillierte Kostenübersicht angezeigt.

 

3.2       Wird eine Bestellung abgeholt, so entfallen die Versandkosten.

 

3.3       Zahlung per Vorkasse:

 

Die Zahlung ist sofort nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail fällig. Ein Eingang der Bezahlung bei Vorkasse auf unserem Konto wird innerhalb von 7 Tagen erwartet. Bei Zahlungsverzug behält sich TTS ZOBO AG das Recht vor vom Vertrag zurück zu treten.

 

3.4       Zahlung per PayPal und Kreditkarte:

 

Bei Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard) und PayPal wird das Zahlungskonto sofort mit dem Zeitpunkt des Bestelleinganges belastet. Alle Kreditkarten-, Zahlungs- bzw. Finanzierungsdaten, werden direkt auf der gesicherten (SSL Zertifikat) Webseite/iFrame des jeweiligen Payment Providers (PayPal (Europe) Saferpay) eingegeben. Die Zahlung ist während dem Bestellvorgang abzuschliessen. Allfällige Spesen werden durch uns getragen.

 

3.5       Zahlung auf Rechnung

 

Bei Rechnungskauf wird die bestellte Ware gemeinsam mit der Rechnung an den Kunden versandt bzw. ausgeliefert. Der Kaufpreis ist innerhalb von 30 Kalendertagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

 

Verrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen Ihnen nur insoweit zu, als Ihr Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Hiervon bleiben Ihre Gegenrechte im Falle von Mängeln der Lieferung unberührt.

 

 

4          Vertragsauflösung

 

Kommt der Kunde einer seiner Verpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle Lieferungen suspendiert. Die Kosten und das Risiko einer Rückabwicklung trägt bei Verschulden der Kunde. Weitere Schadenersatzansprüche werden vorbehalten.

 

 

5.         Lieferung

 

5.1       Die im Online-Shop bzw. unserer Auftragsbestätigung gemäss Ziff. 2.3 angegebenen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, bei Zahlung durch Vorkasse jedoch nicht vor Gutschrift des Rechnungsbetrages auf unserem Konto. Unter Vorbehalt anderweitiger Abmachung erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.

 

5.2       Die Ware wird gegen Unterschrift versandt. Unsere Leistung ist eine Schickschuld und ist mit der Übergabe an die Transportperson erfüllt. Nach der Versendung geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Ware auf den Kunden über. Wir haben für ein Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens nicht einzustehen. .

 

5.3       Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

 

5.4       Ein bereits bezahlter Kaufpreis wird im Falle der Nichtlieferung durch uns zurückerstattet. Schadensersatzansprüche wegen nicht rechtzeitiger Lieferung/Nichtlieferung sind ausgeschlossen.

 

5.5       Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemässe Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus.

 

 

6          Eigentumsvorbehalt

 

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware so lange vor, bis der Sie den Kaufpreis für alle Waren aus einer kompletten Bestellung vollständig beglichen haben.

 

 

7          Untersuchungs- und Rügepflicht

 

7.1       Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, zu prüfen. Bei äusserlich sichtbarer Beschädigung ist diese möglichst vom Frachtführer zu bescheinigen. Erkannte Mängel sind unverzüglich unserem Kundenservice unter shop@tts-zobo.ch mitzuteilen. Sofern Sie dies unterlassen, so gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine schriftliche Mängelrüge erhoben hat.

 

7.2       Mängel, die bei ordnungsgemässer Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind unserem Kundenservice  unmittelbar nach der Entdeckung per Nachricht an shop@tts-zobo.ch mitzuteilen, andernfalls gelten die bestellten Produkte auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.

 

8          Mängelgewährleistung

 

8.1       Wir leisten Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Ersetzte Produkte werden Eigentum des Verkäufers.

 

8.2       Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.

 

8.3       Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde nicht von der TTS ZOBO AG. Herstellergarantien bleiben hiervon selbstverständlich unberührt. Werbung, öffentliche Äusserungen und Anpreisungen des Herstellers stellen keine vertragsgemässe Beschaffenheitsangabe der Ware dar.

 

8.4       Wir als Verkäufer übernehmen keine Haftung für die Beschreibungen von Dritten, insbesondere Kunden im Rahmen der im Online-Shop, resp. unseren Social-Media Präsenzen veröffentlichten Kundenbewertungen.

 

9.         Haftung

 

9.1       Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind. Dies gilt auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Ein Haftungsanspruch, der den Wert der Bestellung übersteigt, wird ausgeschlossen.

 

9.2       Der Haftungsausschluss gemäss vorstehendem Abs. 1 gilt nicht für rechtswidrige Absicht (Vorsatz) oder für grobe Fahrlässigkeit.

 

9.3       Die bestellten Produkte dürfen nur für den bestimmungsgemässen und vereinbarten Gebrauch verwendet werden. Für andere Gebrauchsanwendungen muss vorgängig eine schriftliche Zustimmung eingeholt werden.

 

 

10        Widerrufsrecht

 

Dem Käufer steht ein Widerrufsrecht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Lieferung zu. Das Widerrufsrecht kann schriftlich oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Sendung ausgeübt werden und bedarf keiner Begründung. Sie sind dann nicht mehr an die Bestellung gebunden. In beiden Fällen ist der Käufer zur Rücksendung der Ware unbedingt verpflichtet. Die gelieferte Ware muss in dem Zustand sein, wie sie der Käufer erhalten hat. Die Rücksendung muss an unsere Anschrift (s. Ziff. 1.2 oder unten) und mit ausreichender Verpackungsqualität erfolgen. Das ist am besten gewährleistet, wenn der Käufer eine Verpackung benutzt, die der unseren entspricht. Das Porto geht zu Lasten des Käufers. Unfrankierte Rücksendungen werden von uns nicht angenommen. Jede Gefahrtragung für die Sendung liegt beim Käufer. Bitte legen Sie einen entsprechenden Einzahlungsschein oder die Angabe der Postkonto oder Bankverbindung bei.

 

11        Datenschutz

Über die Behandlung der persönlichen Daten der Kunden durch den Verkäufer ist in der Datenschutzerklärung. Die Zustimmung zu den dort beschriebenen Datenbearbeitungen bildet integrierenden Bestandteil dieser AGB. Die Datenschutzerklärung ist auf der Webseite www.zobo-bohrer.ch abrufbar. Zur Auftragsabwicklung speichern wir die Daten unserer Kunden und geben sie zu diesem Zweck ggf. an Dritte weiter. Der Kunde kann der Nutzung der Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.

 

 

12        Salvatorische Klausel, Änderungsvorbehalt

12.1      Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

 

12.2      Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen einer Form, welche den Nachweis durch Text ermöglicht, wie namentlich Fax und E-Mail. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses. Sobald der Kunde nach der Änderung Leistungen des Verkäufers in Anspruch nimmt, stimmt er den neuen AGB konkludent zu. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist unter www.zobo-bohrer.ch einseh- und ausdruckbar.

 

12.3      Anders lautende Vertragsbedingungen des Kunden, namentlich auch solche, welche der Kunde zusammen mit der Vertragsannahme für anwendbar erklärt, werden nicht Vertragsbestandteil. Sie haben nur Gültigkeit, wenn und soweit sie vom Verkäufer ausdrücklich und in schriftlicher Form akzeptiert worden sind. Alle mündlichen und telefonischen Abmachungen müssen, um bindend zu sein, schriftlich bestätigt werden. Das Erfordernis der Schriftlichkeit ist auch dann erfüllt, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist.

 

 

13        Gerichtsstand und anwendbares Recht

 

13.1      Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist der Sitz der TTS ZOBO AG in Brienz. Vorbehalten bleiben zwingende Gerichtsstände.

 

13.2      Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980.

 

 

 

TTS ZOBO AG

bohrsysteme, technologie, innovation

Rolf Iten

Seestrasse 11

CH-3855 Brienz

 

Tel. +41 33 952 88 44